La Generación Z, compuesta por aquellos nacidos aproximadamente entre mediados de la década de 1990 y mediados de la década de 2010, representa un nuevo desafío para los especialistas en marketing. Son nativos digitales que han crecido en un mundo hiperconectado y están acostumbrados a la inmediatez de la información. Por lo tanto, para llegar a ellos de manera efectiva, es fundamental adoptar estrategias de marketing que se alineen con sus valores, preferencias y comportamientos únicos.
En este blog, exploraremos las principales estrategias de marketing que funcionan para los también llamados centennials. Descubriremos cómo adaptar tus estrategias para llegar a este importante mercado objetivo.
¿Por qué debo considerar a la Generación Z en mis estrategias de mkt?
Los miembros de la generación Z son nativos digitales y están muy conectados a la tecnología. Son expertos en redes sociales y utilizan estos canales para mantenerse informados, entretenerse y comprar.
- Mercado objetivo grande y creciente: representan una gran parte de la población mundial y su poder adquisitivo está creciendo rápidamente.
- Son nativos digitales: han crecido en un mundo digital y son muy hábiles en el uso de la tecnología. Esto significa que son más propensos a interactuar con marcas a través de canales digitales.
- Grandes influyentes: son muy activos en las redes sociales y tienen gran alcance. Esto significa que pueden influir en el comportamiento de compra de sus amigos y seguidores.
¿Por dónde empezar?
La Generación Z, con su naturaleza digital y su mentalidad siempre conectada, requiere enfoques de marketing específicos para atraer y retener su atención. Aquí, profundizaremos en las principales estrategias de marketing que funcionan de manera efectiva para llegar a esta audiencia.
- Uso de Plataformas Sociales Relevantes
Los centennials mantienen presencia en múltiples plataformas de redes sociales, pero para una estrategia de marketing efectiva, es crucial centrarse en las que más utilizan.
- Instagram: esta plataforma de imágenes y videos cortos es un lugar clave para conectar con la Generación Z. La autenticidad y la estética visual son fundamentales en Instagram.
- TikTok: han adoptado TikTok de manera masiva, por lo que el contenido creativo y breve es el rey. Las campañas de desafíos y colaboraciones con creadores de contenido populares pueden ser muy efectivas.
- Snapchat: aunque ha perdido algo de relevancia frente a TikTok e Instagram, Snapchat sigue siendo una plataforma donde la Generación Z comparte momentos auténticos.
- YouTube: en esta plataforma los creadores de contenido suben una amplia variedad de videos, desde tutoriales hasta vlogs. Puedes utilizar YouTube para compartir contenido útil y entretenido relacionado con tu marca.
No olvidemos los Shorts, estos videos breves, generalmente de menos de un minuto de duración, ofrecen una oportunidad única para crear contenido visual atractivo y aprovechar la popularidad de YouTube.
- Tipos de contenido que les gusta ver
- Videos: son el formato de contenido más popular entre la generación Z. Les gusta ver videos cortos y atractivos que sean fáciles de compartir. Los videos pueden ser utilizados para contar historias, educar, entretener o promocionar productos y servicios.
- Imágenes: las imágenes también son un formato de contenido popular entre la generación Z. Les gusta ver imágenes de alta calidad que sean estéticamente agradables. Las imágenes pueden ser utilizadas para mostrar productos, servicios o momentos de la vida.
- GIFs: a la generación Z les gusta usar GIFs para expresar emociones, compartir memes y divertirse. Los GIFs pueden ser utilizados para promocionar productos y servicios de una manera divertida y creativa.
Además de estos formatos, la generación Z también está interesada en contenido que sea:
- Entretenido: si tu contenido no es divertido, es probable que no lo vean.
- Informativo: es más probable que lo compartan con sus amigos cuando la información les aporta algo nuevo.
- Relevante: la generación Z está interesada en contenido que sea relevante para sus intereses. Asegúrate de crear contenido que sea relevante para su edad, género, intereses y estilo de vida.
Al crear contenido que sea atractivo para la generación Z, puedes aumentar tus posibilidades de llegar a este importante mercado objetivo.
- Hazlos parte y habla su idioma:
Los miembros de la Generación Z quieren sentir que tienen un papel activo en la marca. Invítalos a participar en tus campañas de marketing. Puedes organizar concursos, desafíos o pedirles que compartan contenido relacionado con tu marca. La personalización también es clave. Utiliza datos para ofrecer contenido y ofertas adaptadas a sus preferencias individuales.
Por otra parte, los influencers desempeñan un papel significativo en la toma de decisiones de compra de la Generación Z. Colaborar con influencers relevantes puede ayudar a promover tu marca de manera efectiva. Asegúrate de que estos influencers compartan los valores de tu marca y que la colaboración sea auténtica.
Finalmente, sé auténtico y genuino, ya que esta generación es muy sensible a la autenticidad. Asegúrate de que tu marca sea auténtica y que refleje los valores de esta generación.
- ¿Cuáles son sus valores?
La Generación Z se preocupa profundamente por cuestiones sociales y medioambientales. Es importante que tu marca demuestre un compromiso genuino con causas significativas. Puedes destacar tus esfuerzos en sostenibilidad, responsabilidad social corporativa y apoyo a causas que resuenen con esta generación. Sin embargo, la autenticidad en estas acciones es esencial; los jóvenes de la Generación Z pueden detectar fácilmente el oportunismo superficial.
- No olvides la inmediatez
Utiliza aplicaciones de mensajería como WhatsApp o Facebook Messenger para interactuar con ellos de manera directa y personal. Los chatbots también pueden ser útiles para responder preguntas frecuentes y brindar asistencia en tiempo real.
¡Ponlo a prueba!
Los centennials son un grupo de consumidores muy diferentes de las generaciones anteriores. Para llegar a ellos, es importante adaptar tus estrategias de marketing a sus necesidades y preferencias.
Una buena forma de saber si estás llegando a la generación Z es realizar pruebas y recopilar datos. A medida que implementas tus estrategias, mide los resultados para ver qué funciona y qué no.
Aquí hay algunas preguntas que puedes hacerte:
- ¿Cuánto tiempo pasan los centennials en tu contenido?
- ¿Comparten tu contenido con sus amigos?
- ¿Compran tus productos o servicios?
Si puedes responder a estas preguntas, tendrás una mejor idea de si tus estrategias de marketing están teniendo éxito. ¡Comienza a ponerlas a prueba hoy mismo!